Política de privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Esta política explica como tratamos os dados pessoais que nos deixa ao visitar este site ou ao pedir uma demonstração. Não abrange os dados dos residentes e funcionários que os lares registam na plataforma Alenta: esses são tratados por conta de cada lar, nos termos do contrato e do acordo de tratamento de dados que celebramos com ele.

Quem é o responsável pelo tratamento

[NOME DA EMPRESA], NIPC [NIPC], com sede em [MORADA]. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para [EMAIL DE PRIVACIDADE].

Que dados recolhemos

Quando pede uma demonstração, recolhemos:

• o seu nome, email e telefone;
• o nome do lar ou ERPI, se o indicar;
• a mensagem que nos escrever.

O nosso servidor regista também, como qualquer servidor web, o endereço IP de quem envia o pedido, para limitar envios automáticos e por segurança. Estes registos técnicos são guardados durante [PRAZO DOS REGISTOS DO SERVIDOR].

Para que os usamos e com que fundamento

Usamos estes dados apenas para responder ao seu pedido e marcar a demonstração. O fundamento é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Não os usamos para marketing nem os vendemos a terceiros.

Durante quanto tempo os guardamos

Guardamos os pedidos de demonstração durante [PRAZO, p. ex. 12 meses] após o último contacto, e apagamo-los depois, a não ser que entretanto se torne cliente.

Com quem os partilhamos

Os dados ficam alojados em [FORNECEDOR DE ALOJAMENTO, PAÍS], que os trata apenas por nossa conta. Este site não usa serviços de terceiros para tipos de letra, estatísticas ou publicidade.

Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir acesso aos seus dados, a sua retificação ou eliminação, a limitação do tratamento ou a portabilidade, e opor-se ao tratamento, escrevendo para [EMAIL DE PRIVACIDADE]. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).